Rujukan Laman

Ketahui cara a2197 melindungi maklumat anda

Di a2197, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Dasar ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya…

Data disimpan selamatAkses boleh diminta bila-bila masaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a2197 Ketahui cara a2197 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi data anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Live Chat Akaun Buka sesi live chat dari dalam akaun anda dan pilih topik 'Privasi Data'. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk membimbing anda melalui setiap permintaan berkaitan privasi.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan data kami yang boleh didapati di halaman tetapan akaun. Borang ini membolehkan anda membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara teratur.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam cara a2197 menguruskan privasi anda

Kami membina sistem pengurusan data yang merangkumi enkripsi, kawalan akses dalaman, dasar penyimpanan yang jelas dan proses audit berkala.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan dalam akaun.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Kami melakukan semakan berkala untuk memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh melihat rekod anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadam mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau live chat, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari.

Pegawai Privasi Kami

a2197 telah melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran sokongan kami untuk pertanyaan khusus tentang privasi.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi di a2197

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX turut direkodkan untuk memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti keperluan pematuhan atau pemprosesan pembayaran yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan, manakala data lain dipadam lebih awal selepas akaun ditutup.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan atau live chat dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi Data'. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

a2197 Login Petualangan a2197 Casino Ribut Petir