Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat a2197 Anda

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan platform a2197 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaBerkuat kuasa setelah akaun dibukaHubungi kami untuk pertanyaan terma
a2197 Baca Terma dan Syarat a2197 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak pasti mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan a2197 sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat jawapan segera tentang sebarang peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, polisi akaun atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, penamatan akaun dan polisi privasi.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara a2197 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan telus. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data, dan hak anda sebagai pengguna platform a2197.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun a2197 dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda daripada pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Entiti Bertanggungjawab

a2197 dikendalikan oleh entiti yang berdaftar di bawah bidang kuasa yang berkaitan. Semua pertanyaan berkaitan pematuhan dan polisi boleh dihantar terus kepada pasukan perundangan kami.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat a2197. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pembukaan akaun dan menekan butang pengesahan. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform apabila terma dikemas kini. Anda berhak untuk menyemak perubahan dan menutup akaun jika tidak bersetuju sebelum penggunaan seterusnya.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, serta terma tambahan yang ditetapkan oleh penyedia dompet digital masing-masing.

a2197 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, termasuk penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut peraturan perlindungan data yang terpakai.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pematuhan, baki wang yang sah akan diproses untuk pembayaran balik setelah siasatan selesai, selaras dengan polisi pembayaran balik dan tempoh semakan yang dinyatakan dalam terma ini.

Sembang langsung kami tersedia dalam platform untuk perbincangan segera. Anda juga boleh menghubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel jika pertanyaan anda memerlukan penjelasan lebih terperinci berkaitan sebarang peruntukan khusus.